“Quando iniciamos a implantação do Bitrix24 nossa maior dificuldade foi engajar o time e tratar as rupturas nos processos. Encontramos o curso da BR24 e resolvemos imergir nele. Em menos de 20 dias não só conseguimos engajar o time como também conseguimos rastrear e prever rupturas, para atuar nos processos buscando melhoria contínua. Com o aprendizado, conseguimos capacitar e otimizamos o trabalho do time comercial, facilitamos a atuação da gestão e do onboarding, gerarmos mais engajamento com os clientes proporcionando uma experiência onde ele se enxerga a todo momento dentro do processo e que o torna após efetivação da parceria, nosso maior propagandista. Agora nosso único desafio é encontrar recurso humano para continuar escalonando nossas operações.”