Atenda seus cliente 24/7, capture e qualifique leads com o melhor atendimento automatizado para Bitrix24
Chatbot para atendimento nos Canais Abertos do Bitrix24
Sua empresa sempre pronta para vender
Não perca mais oportunidades
Com o chatbot para Bitrix24 sua empresa estará sempre online, mesmo fora do horário comercial ou quando seus vendedores estão indisponíveis.
Qualifique automaticamente os leads
Você não precisará mais pré-qualificar seus leads manualmente. Envie para o os vendedores apenas os leads que estão dentro do perfil ideal de cliente e próximos da compra.
Atendimento omnichannel automatizado
Chatbot para WhatsApp* e a maioria dos canais digitais disponíveis no Contact Center do seu Bitrix24.
Registre novos leads no Bitrix24.CRM
Seu contato não está registrado no CRM? Tudo bem! O Chat Booster identifica e registra o novo contato junto com as informações importantes, assim como um vendedor faria.
Crie fluxos de conversa automatizados para acelerar o tempo de atendimento e aumentar a satisfação dos seus clientes.
Sua empresa sempre pronta para vender
Marketing
Automatize e inove na captura de leads! Que tal disponibilizar um material rico sem precisar de formulários?
Pré-Vendas
Qualifique automaticamente todas as oportunidades que chegam e distribua apenas leads quentes para a sua equipe comercial.
Vendas
Invista o tempo do seu vendedor apenas em leads qualificados e tenha todas as informações capturadas pelo bot registrados no CRM para usar durante a negociação.
Suporte
Seus clientes podem resolver a maioria das dúvidas sozinhos. Crie fluxos inteligentes de conversa para desafogar sua equipe de suporte.
Autoatendimento e suporte 24h para clientes
Transforme o FAQ da sua empresa em conversa
Identifique as perguntas mais frequentes e transforme em um fluxo inteligente de atendimento para livrar seu time de atendimento das perguntas básicas.
Distribua o atendimento sempre para a pessoa certa
Use o chatbot para identificar as necessidades do seu cliente e envie ele sempre para o membro do time que melhor poderá responder ajudá-lo.
Ajude seus clientes mesmo fora do horário comercial
Alguns clientes não podem esperar. Tire as dúvidas dos seus clientes mesmo quando seu time de suporte estiver no horário de almoço.
Identifique níveis de atendimento automaticamente
Básico ou especialista? Entenda o que o seu cliente precisa e envie para os especialistas apenas atendimentos de nível avançado.
Conheça outras vantagens para ter um chatbot na sua operação
Assista ao vídeo e descubra como tornar seu atendimento muito mais eficiente ou comece agora mesmo a testar grátis por 7 dias.
Comprove o ROI do seu chatbot
Assim como os seus colaboradores é possível identificar o desempenho do chatbot usando os recursos de relatórios disponíveis no Contact Center do Bitrix24. Use esses indicadores para comprovar o retorno sobre o investimento do aplicativo Chat Booster.
Conheça também: WhatsApp para Bitrix24
Com o API WhatsApp Integration + ChatBooster você tem a dupla perfeita para vender 24/7 também pelo WhatsApp.
Ainda tem dúvida?
Veja as perguntas mais frequentes
Você pode utilizar para qualquer setor da sua empresa desde que tenha acesso aos canais abertos criados no Bitrix24.
Há um limite de criação de até 05 chatbots permitidos pelo Bitrix24.
Se você optar por assinar o plano basic do Chat Booster, pode criar apenas 01.
Não, depende da escolha do seu plano.
No plano Basic, só é possível criar um chatbot, já no plano Pro, você pode criar até 5 chatbots.
Para ter acesso ao Chat Booster você precisa:
1 – Acessar o menu Aplicativos no canto lateral esquerdo do seu Bitrix24, em seguida pesquise por Chat Booster, clique em Instalar e aceite os termos.
2- Após a escolha do seu plano, você terá acesso a tela de configurações.
3 – Em Nome do Chatbot, escolha um nome do seu bot.
4 – Em seguida, em Cor do Chatbot, selecione a cor da fonte que aparecerá no nome do seu chatbot. Se você escolheu a cor verde, por exemplo, essa será a cor da fonte do seu chatbot no bate-papo.
5 – Depois em Avatar, selecione uma imagem do seu computador, para personalizar o seu bot, caso queira.
6- Agora você já pode iniciar os fluxos de mensagem. Clique em Novo Chatbot e depois, Estrutura do Chatbot, adicione uma Interação com a opção Mensagem. Exemplo: Olá, como posso te ajudar? E em seguida selecione a opção de Pergunta e escreva pelo menos duas respostas. É importante lembrar que para cada pergunta feita, você precisa configurar as opções de resposta.
7 – Em seguida crie os fluxos de acordo com a sua necessidade. Você pode selecionar os campos de Mensagem, Pergunta, Captura, Definições de Horário, Transferir, e Configurar o Lead, criando assim uma automação totalmente personalizável ao seu negócio.
8 – Quando for finalizar a configuração do bate-papo do seu bot, lembre-se de selecionar a opção de encerramento. Em Encerrar Chatbot o lead do bate-papo é direcionado para a fila de consultores do seu Bitrix24.CRM. Já em Encerrar Chat o Chat Booster é finalizado ali mesmo na conversa.
Além do Chat Booster você precisa ter uma conta Bitrix24, mesmo que no plano free. Ainda não tem uma conta?
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