Um CRM de vendas é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerenciarem seus relacionamentos com os clientes ao longo do processo de vendas. Ele permite armazenagem e organização de informações importantes sobre os clientes, como histórico de compras, preferências e interações anteriores. Além disso, um CRM de vendas ajuda a automatizar tarefas de vendas, acompanhar leads e oportunidades de negócios, e fornece insights valiosos para melhorar as estratégias de vendas. 

De acordo com a Pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil 2022, o Bitrix24 é um dos 5 CRMs mais utilizados no Brasil, estando à frente do Salesforce. Além dele, outros CRMs que possuem maior popularidade são: Pipedrive, RD Station, HubSpot e Ploomes CRM.

Usar um sistema de CRM é uma ótima maneira de impulsionar o crescimento da sua empresa. Aqui estão algumas dicas simples para começar:

• Configuração inicial: Ao adquirir um sistema de CRM, você precisará criar uma conta e personalizar o sistema de acordo com as necessidades da sua empresa.
• Importação de dados: Para aproveitar ao máximo o CRM, importe os dados dos seus clientes existentes. Isso pode ser feito através da importação de listas de contatos ou integrações com outras ferramentas que você usa.

• Gerenciamento de contatos: Com seus dados no CRM, você poderá gerenciar seus contatos de forma centralizada e ter acesso rápido a informações importantes, histórico de interações e detalhes relevantes para cada cliente.

• Acompanhamento de vendas e leads: Isso ajudará sua equipe de vendas a priorizar tarefas, estabelecer metas e identificar oportunidades de crescimento.

• Automação de processos: Aproveite as funcionalidades de automação do CRM para otimizar processos repetitivos como o envio automático de e-mails, criação de lembretes de acompanhamento e atribuição de tarefas.

• Análise de dados: Utilize os recursos de relatórios e análises do CRM para obter insights valiosos sobre o desempenho das suas vendas e marketing. 

O CRM do Bitrix24 é uma solução abrangente que oferece uma variedade de recursos que melhoram a eficiência das equipes de vendas, aumentam a satisfação do cliente e impulsionam o crescimento da sua empresa.

Entre essas funções estão: contato com leads, pipeline de vendas, automação de vendas, colaboração da equipe, relatórios, integrações e personalização de acordo com a necessidade do seu negócio. 

O Bitrix24 é uma solução completa utilizada por milhões de empresas em todo o mundo. Ele é uma ótima escolha para as empresas, pois combina funcionalidades abrangentes, flexibilidade, colaboração eficiente e acessibilidade, proporcionando uma solução completa para melhorar a eficiência e o crescimento do seu negócio.

Além disso, ele também se adapta ao contexto de cada empresa, podendo ser utilizado em diversos segmentos e organizações de vários tamanhos, com  personalização total, uma das características mais amadas pelos clientes. 

Para contratar o Bitrix24 CRM é muito simples. Basta acessar este link e conversar com os nossos especialistas! Você irá assistir uma demonstração gratuita e tirar todas as dúvidas sobre a plataforma. 

Tanto  microempresas quanto empresas de grande porte podem contratar o Bitrix24 CRM. A ferramenta também se adequa a vários mercados. Aqui na Br24, por exemplo, temos empresas que utilizam a plataforma no setor de viagens, comércio, startups, imobiliárias e muito mais!

O Bitrix24 oferece várias formas de trazer informações para a plataforma, permitindo uma gestão eficiente dos dados. Você pode importar planilhas, integrar suas redes sociais e usar formulários para capturar informações adicionais. Esses canais de entrada facilitam a alimentação do sistema.

Uma vez que as informações estejam no Bitrix24, é importante que os funcionários atualizem e controlem manualmente os dados relevantes. Isso garante que as informações sejam nutridas adequadamente e progridam no sistema conforme necessário. 

Além disso, os formulários de CRM desempenham um papel importante ao trazer atualizações e informações adicionais para os registros de leads, negócios, contatos ou empresas. Isso permite que você mantenha os dados atualizados e enriquecidos, fornecendo uma visão mais completa das interações com os clientes.

Todas as pessoas da empresa podem aprender a utilizar o CRM do Bitrix24. Para isso a Br24, disponibiliza cursos grátis que auxiliam a dar os primeiros passos na plataforma. Recomendamos o curso Fundamentos do Bitrix24 para você conhecer as principais funcionalidades da plataforma em menos de 12 horas. 

No Bitrix24, você tem várias opções disponíveis para trazer informações para a plataforma e organizar seus dados de forma eficiente. Aqui estão algumas opções que você pode explorar:

• Importação de empresas e contatos: Uma opção é importar diretamente as informações de empresas e contatos para o Bitrix24. Isso pode ser feito através de planilhas de importação, permitindo que você traga uma grande quantidade de dados de uma só vez.

• Cadastro manual: Outra opção é cadastrar manualmente as empresas e contatos no sistema. Isso permite que você adicione informações de forma personalizada, inserindo os detalhes relevantes de cada cliente no Bitrix24.

• Formulário de cadastro: Você também pode criar um formulário de cadastro que os próprios clientes preencham com seus dados. Isso simplifica o processo, pois eles fornecem as informações diretamente, permitindo que você capture os dados de forma rápida e precisa.

Uma vez que o cliente esteja cadastrado no Bitrix24, você pode registrar e vincular suas negociações à entidade de negócios correspondente. Isso permite que você mantenha um registro claro das interações comerciais com cada cliente, acompanhando o progresso das negociações e facilitando o gerenciamento de oportunidades de venda.