Muito mais estável, seguro e com o melhor suporte para você não perder nenhuma oportunidade. Agora você pode ter seu CRM integrado ao WhatsApp, gerando ainda mais resultados para o seu negócio através do uso inteligente de mensagens!
Eleve seu Atendimento a um Novo Patamar
PowerZap WhatsApp API é um aplicativo desenvolvido pela BR24 exclusivamente para integração com o Bitrix24.
Com ele você pode utilizar todas as funções do seu WhatsApp e aproveitar outros recursos da plataforma, de acordo com o seu plano escolhido!
Mais de 80% da população brasileira já adotou o WhatsApp como ferramenta de compra e com o PowerZap, sua empresa pode se destacar e transformar conversas em lucro.
A aproveite ao máximo esse canal e impulsione seus resultados!
Os Grandes Players já estão usando o PowerZap, faça parte desses cases!
O PowerZap WhatsApp API é a solução mais moderna e evoluída para empresas de todos os portes que precisam melhorar a experiência de comunicação com seus clientes, desenvolvido exclusivamente pela Br24. A grande vantagem é que ele dispensa a necessidade de outros integradores* para uso no seu Bitrix24.
Encurte o Ciclo de Vendas integrando o Chat Booster com o WhatsApp da sua empresa!
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Existem dois caminhos para fazer a instalação do aplicativo:
1) Acessando seu Bitrix24, clique na opção Aplicativos, no menu esquerdo. No campo de busca, digite “PowerZap WhatsApp API for Bitrix24”. Ao encontrar nosso aplicativo, abra o link e clique no botão Instalar.
Quando finalizada a instalação, abra o aplicativo pela lista de aplicativos. Na sequência, abrirá uma janela para definição do pagamento que precisa ser realizado. Defina qual a forma de pagamento escolhida e conclua a instalação.
2) Acesse este link e digite no campo de busca “PowerZap WhatsApp API for Bitrix24”. Ao encontrar nosso aplicativo, abra o link e clique no botão Instalar. Em seguida, aparecerá uma janela solicitando que você insira sua intranet. Neste campo, digite a URL do seu Bitrix24.
Quando finalizada a instalação, abra o aplicativo pela lista de aplicativos. Na sequência abrirá uma janela para definição do pagamento que precisa ser realizado. Defina qual a forma de pagamento escolhida e conclua a instalação
Abrindo o aplicativo PowerZap WhatsApp API, você pode clicar em “Adicionar novo Número”. Basta preencher as informações de Apelido do seu número, escolher a API (recomendamos o uso da integração próprio do PowerZap), e pronto, só confirmar o cadastro no “Ok”.
Em seguida, basta clicar no menu sanduíche, do seu número cadastrado e clicar em “Vincular Canal Aberto”. Aqui é onde você define qual o canal que receberá as mensagens desse número de WhatsApp.
Concluído isso, o app está pronto para ser utilizado!
Dentro de seu Bitrix24, acesse o menu CRM. Acessando qualquer um dos cards de Lead, Negócio, Contato ou Empresa, você chegará na aba do aplicativo WhatsApp.
Clicando nesta aba aparecerá a tela do aplicativo, onde é feito o envio de mensagens. Nesta mesma tela, é possível definir o número de origem (caso você tenha mais de um número cadastrado). Você deve informar o número de destino da mensagem ou selecionar a opção que o próprio aplicativo já busca como sugestão de número do contato.
Abaixo, está o campo para escrever a mensagem. Preencha todos os campos, clique em Enviar e a mensagem será enviada instantaneamente.
Você pode acessar o histórico de sua conversa através do card utilizado para envio da mensagem.
Exemplo: se você fez o envio da mensagem pelo card LEAD, basta clicar na aba Geral do lead e você terá acesso ao histórico de toda a troca de mensagens, em forma de comentários.
Você pode acessar as mensagens enviadas através do aplicativo desktop do Bitrix24 ou pelo menu Bate-Papo em seu Bitrix24.
Para ver suas mensagens, basta clicar no menu lateral do Chat na opção Canais Abertos. Este é o local onde serão recebidas todas as interações com as mensagens.
Abrindo o aplicativo PowerZap WhatsApp API, você pode clicar em “Adicionar novo Número”. Basta preencher as informações de Apelido do seu número, escolher a API (recomendamos o uso da integração próprio do PowerZap), e pronto, só confirmar o cadastro no “Ok”.
Em seguida, basta clicar no menu sanduíche, do seu número cadastrado e clicar em “Vincular Canal Aberto”. Aqui é onde você define qual o canal que receberá as mensagens desse número de WhatsApp.
Concluído isso, o app está pronto para ser utilizado!
IMPORTANTE: Verifique se o seu plano permite o cadastro de mais de um número. Caso não permita, é só realizar o upgrade do plano.
Dentro de seu Bitrix24, acesse pelo menu esquerdo a opção Contact Center.
Localize o ícone do aplicativo PowerZap WhatsApp API for Bitrix24 e clique nele. Ao abrir a janela do aplicativo, nas Preferências de Canal Aberto você deve selecionar o canal configurado para o aplicativo. Em seguida, clique ao lado no botão Configurar, e na sequência você terá acesso a todas as opções de configuração. Pronto, basta configurar o canal de acordo com a sua necessidade e utilizar o aplicativo!
* Para aproveitar o teste grátis do PowerZap WhatsApp API for Bitrix24 você precisa ativar o trial de 15 dias da plataforma Bitrix24!
A Br24 é distribuidora oficial da plataforma Bitrix24, eleita a parceira com maior impacto no mundo. Todos os dados solicitados nesta página são sigilosos e utilizados pela Br24 para entrar em contato com você ou enviar conteúdos e promoções por e-mail. Não se preocupe, você poderá cancelar o envio das mensagens a qualquer momento, optando pela exclusão do seu contato de nossas listas. Leia nossa Área de Privacidade para saber quais dados são coletados e como são utilizados.
* Esta ação deve ser realizada apenas se o plano da sua conta Bitrix24 for GRÁTIS. Desde 01/01/21 a empresa desenvolvedora da plataforma Bitrix24 limitou o uso de aplicativos aos usuários de contas comerciais.
Clique aqui para saber mais sobre essa nova regra ou crie uma conta Bitrix24 e ative os 15 dias de teste grátis para utilizar todos os recursos da plataforma.